สินค้าที่ ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ในทุกกรณี ได้แก่สินค้าในกลุ่มต่อไปนี้

• ไข่หอยเม่น
• หอยนางรม
• กุ้ง
• สินค้าโปรโมชั่น

เว้นตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• กรณีประสงค์จะคืนสินค้า สินค้าที่ต้องการคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์โดยยังไม่ถูกเปิดหรือแกะกล่อง
• กรณีสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ ท่านต้องส่งหลักฐานพร้อมภาพถ่ายหรือวีดีโอขณะเปิดตรวจสอบสินค้าโดยต้องถ่ายให้เห็นรายละเอียดปัญหาของสินค้าอย่างชัดเจนและสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
• กรณีที่ท่านได้รับผลกระทบทางด้านสุขอนามัยจากสินค้าที่ท่านซื้อ โปรดเตรียมเอกสารใบรับรองแพทย์ซึ่งระบุว่ามีสาเหตุจากสินค้าที่ท่านซื้อไปบริโภค
• ทางบริษัทยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ภายในวันที่ท่านได้รับสินค้าเท่านั้น กรุณาตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับและแจ้งกลับบริษัททันทีภายในวันเดียวกัน
• สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพตามเงื่อนไขที่กำหนด มิฉะนั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับคืนสินค้า